Personvernerklæring

Innledning

Hos royal-spire tar vi ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt eller bruker tjenestene våre.

Behandlingsansvarlig

royal-spire er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet. Vår adresse er Storgata 42, 0182 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på [email protected].

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse når du sender inn skjemaer
• Kommunikasjon: innholdet i meldinger du sender oss
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype og informasjon om hvordan du bruker nettstedet

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for følgende formål:

• For å svare på henvendelser og forespørsler
• For å levere tjenestene du har bestilt
• For å forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• For å overholde juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysningene dine er basert på:

• Samtykke: når du frivillig sender inn informasjon via våre skjemaer
• Berettiget interesse: for å forbedre tjenestene våre og administrere nettstedet
• Oppfyllelse av avtale: når behandlingen er nødvendig for å levere bestilte tjenester

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettstedet
• Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt å gjøre det

Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til det. Henvendelser slettes normalt etter 24 måneder med mindre det foreligger et aktivt kundeforhold.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til å korrigere uriktige opplysninger
• Rett til sletting av opplysninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å klage til Datatilsynet

Sikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller sletting.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Siste oppdatering: 2024.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på [email protected].